NimbuzzOut es un nuevo servicio que podés utilizar desde tu celular, PC o Mac y que te permitirá llamar a celulares y teléfonos fijos, a tarifas muy económicas.

NimbuzzOut establece una conexión VoIP sobre Internet o tu red 3G o Wi-Fi.
Podés utilizar tus Créditos NimbuzzOut para pagar tus llamadas a teléfonos fijos o celulares (Chequeá las tarifas acá).

Para usar NimbuzzOut necesitás:
1. Nimbuzz instalado en tu celular, PC o Mac
2. Una cuenta de Nimbuzz
3. Créditos NimbuzzOut
Podés descargar Nimbuzz desde nuestro sitio a tu PC o Mac directamente, o a tu teléfono desde el browser de tu teléfono ingresando a: get.nimbuzz.com
Podés utilizar tu cuenta de Nimbuzz y comprar Créditos NimbuzzOut a través de nuestro sitio o desde la aplicación Nimbuzz: Ingresá a la pestaña de "Llamadas" > Clickeá en la barra superior de la pestaña de "Llamada" > Elegí NimbuzzOut como tu proveedor VoIP > Clickeá en Comprar crédito > Seguí las instrucciones en pantalla.
Si utilizás Nimbuzz en tu PC, clickeá en tu saldo NimbuzzOut en la esquina superior derecha del cliente para comprar créditos NimbuzzOut.
Si utilizás Nimbuzz en tu Mac, Ingresá a Menú > Cuenta > Clickeá en Comprar crédito > Seguí las instrucciones en pantalla.

NimbuzzOut está disponible para dispositivos Nokia Symbian S60 3era y 5ta edición, Windows Mobile y iPhone + iPod Touch. Verificá en www.nokia.com si tu Nokia contiene la 3era o 5ta edición del sistema operativo S60 (Elegí tu dispositivo > Revisá las especificaciones > Chequeá el Software). NimbuzzOut también funciona en Nimbuzz para PC y Mac.

Tendremos NimbuzzOut en más celulares próximamente.

Proveemos la opción de Llamada desde todos los países, pero debido a algunas restricciones de tarjetas de crédito, los pagos con tarjetas de crédito de algunos países no son posibles y como consecuencia los llamados no serán permitidos allí. Podés comprobar la lista de los países no soportados aquí.

Sí, no hay necesidad de crear otra cuenta.
Podés utilizar tu cuenta de Nimbuzz existente y comprar créditos NimbuzzOut allí.

No, actualmente no ofrecemos esa opción.

Si querés llamar a un contacto de tu agenda telefónica mientras estás logueado en Nimbuzz necesitás:
Ingresar a la pestaña de "Llamada" > Hacer click en la barra superior de la pestaña de "Llamada" > Seleccionar NimbuzzOut como tu proveedor de VoIP > Volver a tu agenda de teléfono > Seleccionar un contacto de tu agenda Nimbuzz y hacer clic en él. ¡La llamada se iniciará de inmediato! Asegurate de que todos los números de teléfono en tu agenda estén en formato internacional. Para evitar cualquier problema de formato, siempre comenzá el número con "+" seguido del código del país y el número de teléfono.
Si querés marcar un número que no está en tu agenda mientras estés conectado a Nimbuzz:
Ingresá a la pestaña de "Llamada" > Hacé clic en la barra superior que muestra "Marcar un número" > No te olvides de comenzar con un "+" seguido del código del país (por ejemplo: + 54 y número de teléfono si estás llamando a la Argentina).
Para evitar cualquier problema de formato, siempre comenzá el número con "+" seguido del código del país y el número de teléfono.

Para usar NimbuzzOut desde tu PC o Mac, descargá Nimbuzz y usá el panel de marcado. Recordá incluir el código internacional de llamadas.

Para cambiar tu proveedor de VoIP, hacé clic en tu saldo NimbuzzOut, seleccioná "VoIP Ajustes del Proveedor", elegí el botón de "proveedor SIP", seleccioná tu proveedor SIP de la lista e ingresá tu nombre de usuario y contraseña.

Cuando llames a un contacto de tu agenda o marques un número de teléfono, tu número de teléfono no será visible: en la pantalla del teléfono del receptor puede suceder que no se muestre ningún número, que se vea como "Desconocido" o que aparezca un número aleatorio, según el operador y el país al que estás llamando.

Para probar el audio te recomendamos que llames a "Jimmy, el Bot de prueba". Si podés escucharte y grabarte a vos mismo por unos segundos, significa que podés hacer una llamada y que la calidad del sonido es la correcta.
Si tenés problemas llamando o escuchando a "Jimmy, el Bot de prueba" por favor, ponete en contacto con nosotros en nimbuzzout-support@nimbuzz.com y danos la siguiente información:
1. Tu nombre de usuario de Nimbuzz (por ejemplo, NombredeUsuario123).
2. La versión y el cliente de Nimbuzz (por ejemplo, Symbian 2.2).
3. Tipo de conexión a Internet (por ejemplo: 3G, GPRS, Wi-Fi, etc.).
4. El nombre de tu operador y del país (por ejemplo: Personal en la Argentina).
5. El país y el número que intentaste marcar (si aplica).

Las tarifas de llamadas varían dependiendo a donde quieras llamar. Por favor, consultá las tarifas con nuestra calculadora de tarifas por país.

Nimbuzz utiliza una conexión de datos; por ese motivo, los cargos de tu operador se aplicarán a menos que tengas un Plan de Datos Ilimitado o estés utilizando una conexión Wi-Fi. Por favor, consultá con tu operador de telefonía móvil para obtener más información. Te recomendamos que utilices un Plan de Datos Ilimitados, que podés obtener con tu operador.

Podés comprar créditos en nuestro sitio o en la misma aplicación Nimbuzz:
Ingresá a la pestaña de "Llamada" > Clickeá en la barra superior de la pestaña de "Llamada" > Seleccioná NimbuzzOut como tu Proveedor VoIP > Clickeá en Comprar crédito > Seguí las instrucciones en pantalla.

Para comprar créditos utilizando NimbuzzOut para PC, clickeá en tu saldo de NimbuzzOut en la esquina superior derecha del cliente y seleccioná la opción "Comprar créditos NimbuzzOut". Vas a ser dirigido automáticamente a la página de compra NimbuzzOut.

Para comprar créditos utilizando NimbuzzOut para Mac, ingresá a la barra de Menú > Cuenta > Comprar créditos NimbuzzOut.

Sí. Recibirás una confirmación vía e-mail indicándote el costo de tu compra. También podés loguearte en nuestro sitio y chequear tu historial de compras y obtener una copia de tus detalles de compra.

Actualmente se acepta el pago con las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard. Estamos estudiando otros métodos tales como PayPal para aplicar en el futuro.

No, no hay cargos de suscripción. NimbuzzOut es un servicio prepago.

Mientras utilices NimbuzzOut al menos una vez cada 6 meses, tus créditos no se vencerán.
Te enviaremos un e-mail una vez por semana antes de que alcances la fecha de expiración de los 6 meses si no está utilizando los créditos NimbuzzOut.

Sí

No. Esta opción aún no está disponible.

No. Esta opción aún no está disponible.

No. Nimbuzz no ofrece esta posibilidad aún.

Nimbuzz no te cobrará por llamadas entrantes. Dado que no ofrecemos números de teléfonos Nimbuzz a nuestros usuarios, las llamadas entrantes que no son VoIP no se relacionan con Nimbuzz. Para más información sobre el costo de tus llamadas internacionales entrantes, consultá con tu operador.

Cuando elegís una tarjeta de crédito como tu método de pago debés estar seguro de ingresar toda tu información de manera correcta; de otra manera no podremos aceptar tu pedido.
Por favor, también asegurate que la dirección de facturación que ingresás coincida con la dirección de facturación de tu tarjeta de crédito. No aceptamos tarjetas de débito; sólo aceptamos pagos de tarjetas de crédito.
Nota:
Para utilizar una tarjeta de crédito para una transacción online es necesario tener habilitadas las transacciones internacionales y fondos disponibles en tu cuenta. Por favor, chequeá esos detalles con tu banco.
Si después de chequear esto con tu banco, no hay problemas con el saldo de tu tarjeta de crédito y tenés transacciones internacionales habilitadas, por favor, envianos un e-mail a nimbuzzout-support@nimbuzz.com con la siguiente información:
. Cualquier mensaje de error que recibiste cuando intentaste realizar un pago.
. Cualquier otra información que pudiera ser relevante.

No soportamos actualmente tarjetas de créditos de los países listados aquí
Por favor, utilizá una tarjeta de crédito diferente.
Nota: Estamos considerando métodos de pago alternativos como PayPal para el futuro.

Intentá cerrando y volviendo a abrir la aplicación para actualizar el crédito.
Si eso no ayuda, por favor, envianos la siguiente información al equipo de soporte
1. Tu nombre de usuario Nimbuzz (ej: Usuario123).
2. Cliente de Nimbuzz y versión que estás utilizando (ej: Symbian 2.2).
3. Tipo de tarjeta de crédito utilizada y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito.
4. Día y Hora en que se realizó el pago (ej. 25/07/2009 10:30AM).

Para prevenir fraude y por razones de seguridad, los usuarios de NimbuzzOut no pueden comprar más de U$S 53 de crédito de llamada por semana.
Basados en tu comportamiento de llamadas, el límite de tu cuenta se elevará automáticamente para permitirte comprar créditos adicionales.

Sí, cuando trates de comprar créditos podés o utilizar los detalles de tu tarjeta de crédito previa o elegir otra tarjeta de crédito.

Nuestros cargos se calculan sobre tarifas que podés chequear aquí junto al tiempo destinado para cada llamada. Por favor, contactanos vía nimbuzzout-support@nimbuzz.com para informarnos si creés que hubo algún problema.

Nimbuzz tiene una estricta política de "no devolución" y todas las ventas son finales. No hay devoluciones a menos que haya una interrupción de servicio extendida que incluya: acceso local, terminación doméstica y terminación internacional, u otras fallas del sistema según lo determinado por Nimbuzz BV a su sola discreción.

Para investigar este problema, por favor, envianos la siguiente información a nimbuzzout-support@nimbuzz.com y te contactaremos lo antes posible:
1. Tu nombre de usuario Nimbuzz (por ejemplo, NombredeUsuario123).
2. La versión y el cliente de Nimbuzz (por ejemplo, Symbian 2.2).
3. Número de destino y país al que estás llamando o intentando llamar (por ejemplo, España +34957989709).
4. Día y hora en que experimentaste este problema (por ejemplo, 25/07/2009 10:30 AM).
5. Cualquier mensaje de error que hayas recibido, y el momento en que apareció este mensaje (por ejemplo: Llamada no disponible).

Para investigar este problema, por favor, envianos la siguiente información a nimbuzzout-support@nimbuzz.com y te contactaremos lo antes posible:
1. Tu nombre de usuario Nimbuzz (por ejemplo, NombredeUsuario123).
2. La versión y el cliente de Nimbuzz (por ejemplo, Symbian 2.2).
3. Número de destino y país al que estás llamando o intentando llamar (por ejemplo, España +34957989709).
4. Día y hora en que experimentaste este problema (por ejemplo, 25/07/2009 10:30 AM).
5. Cualquier mensaje de error que hayas recibido, y el momento en que apareció este mensaje (por ejemplo: Llamada no disponible).

Para investigar este problema, por favor, envianos la siguiente información a nimbuzzout-support@nimbuzz.com y te contactaremos lo antes posible:
1. Tu nombre de usuario Nimbuzz (por ejemplo, NombredeUsuario123).
2. La versión y el cliente de Nimbuzz (por ejemplo, Symbian 2.2).
3. Número de destino y país al que estás llamando o intentando llamar (por ejemplo, España +34957989709).
4. Día y hora en que experimentaste este problema (por ejemplo, 25/07/2009 10:30 AM)
5. Cualquier mensaje de error que hayas recibido, y el momento en que apareció este mensaje (por ejemplo: Llamada no disponible).

Para investigar este problema, por favor, envianos la siguiente información a nimbuzzout-support@nimbuzz.com y te contactaremos lo antes posible:
1. Tu nombre de usuario Nimbuzz (por ejemplo, NombredeUsuario123).
2. La versión y el cliente de Nimbuzz (por ejemplo, Symbian 2.2).
3. Número de destino y país al que estás llamando o intentando llamar (por ejemplo, España +34957989709).
4. Día y hora en que experimentaste este problema (por ejemplo, 25/07/2009 10:30 AM).
5. Cualquier mensaje de error que hayas recibido, y el momento en que apareció este mensaje (por ejemplo: Llamada no disponible).

Por favor, envianos un email al Equipo de Soporte a nimbuzzout-support@nimbuzz.com con la siguiente información y te contactaremos lo antes posible:
. Cualquier mensaje de error que recibas cuando tratás de loguearte (por ejemplo, "Tu cuenta fue suspendida" Por favor, contactá al Equipo de Soporte de Nimbuzz para más información).
. Cualquier otra información relevante que podríamos necesitar (por ejemplo: Es la primera vez que recibo este mensaje).

Sí, cuando registramos tus datos lo hacemos con el principal fin de proporcionarte una experiencia personalizada, eficaz, cómoda y segura. Nimbuzz no venderá, alquilará, intercambiará ni transferirá ninguna información personal y/o de tráfico ni el contenido de ninguna conversación a terceras personas sin tu permiso explícito, a no ser que sea obligatorio hacerlo según leyes pertinentes o por orden de las autoridades competentes. Consultá nuestra política de privacidad en la página web para obtener una visión completa de cómo usamos y protegemos tus datos privados. Además, Nimbuzz opera bajo estrictas regulaciones de privacidad europeas. http://www.nimbuzz.com/es/legal/privacy_statement. Podés consultar nuestras Condiciones de uso aquí.